С 1 июля расчетно-кассовое обслуживание жителей Лангепаса по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) осуществляет АО «Газпром энергосбыт Тюмень». В случае если собственники частных домовладений и многоквартирных жилых домов на общем собрании приняли решение платить напрямую региональному оператору по обращению с ТКО, минуя управляющие компании и товарищества собственников жилья, соответствующая строка «Обращение с ТКО» будет включена в платежные документы энергосбыта. Кроме того, АО «Газпром энергосбыт Тюмень» будет вести базу лицевых счетов абонентов, начислять плату и собирать денежные средства за утилизацию и сбор мусора, а также ежедневно перечислять собранные платежи в адрес регионального оператора по обращению с ТКО АО «Югра-Экология». Данная организация выбрала АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в качестве платежного агента своих услуг на территории Северной зоны Югры по итогам конкурсных процедур.
В основе расчетов услуги лежат: единый тариф в размере 697,51 руб. за м
3 ТКО, установленный Региональной службой по тарифам Югры для Северной зоны; утвержденный в Лангепасе норматив накопления ТКО и количество постоянно или временно проживающих в жилом и многоквартирном доме потребителей.
Там, где АО «Газпром энергосбыт Тюмень» напрямую работает с населением, строка «Обращение с ТКО» будет включена в платежный документ поставщика, и оплачивать данную услугу гражданам необходимо, как и электроэнергию, по единому лицевому счету, указанному в квитанции в левом верхнем углу.
В остальных случаях энергосбыт направит отдельное извещение за услуги по обращению с ТКО собственникам помещений многоквартирных домов, перечень которых предоставит региональный оператор, как заказчик услуг по расчетно-кассовому обслуживанию.
Обновленные платежные документы население получит в первых числах августа, в них будут отражены расчеты за июль.
Для потребителей услуг по обращению с ТКО в Лангепасе доступны все способы оплаты АО «Газпром энергосбыт Тюмень»: интерактивные сервисы на официальном сайте:
www.gesbt.ru («Личный кабинет клиента», страницы оплаты без авторизации -
www.gesbt.ru/noregistr и
www.gesbt.ru/m); сервисы платежных агентов-партнеров: «Сбербанк Онлайн» и «Домашний Банк» АО «Газпромбанк». Оплатить счета можно в банкоматах и в офисах ПАО Сбербанк, ПАО «Банк ФК Открытие», ПАО «Запсибкомбанк», в отделениях ФГУП «Почта России» и через Единый портал госуслуг. Подробную информацию обо всех способах оплаты можно получить на странице: www. gesbt.ru/howtopay.
На вопросы физических лиц о расчетах, начислениях, тарифах по обращению с ТКО готовы ответить по телефону «горячей линии»: 8 (34669)5-83-84 и в Центре обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в Лангепасе по адресу: ул. Солнечная, 21/1.
Там же можно написать заявление на перерасчет в случае, если требуется актуализировать число проживающих в квартире по причине учебы в другом населенном пункте, длительного отсутствия в городе, пребывания в больнице и по иным обстоятельствам.
При этом необходимо предъявить копию паспорта, свидетельство о регистрации права собственности, справку о количестве проживающих в квартире, а также документы, подтверждающие отсутствие человека в жилом помещении более пяти календарных дней. Обращаем внимание граждан, что подать заявление на перерасчет можно до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания этого периода.
Прием обращений клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» осуществляется на страницах компании в социальных сетях: «ВКонтакте» (
vk.com/gesbt.tyumen), Facebook (
facebook.com/gesbt.tyumen), Instagram (
instagram.com/gesbt. tyumen). Для удобства граждан работают интернет-приемная на официальном сайте:
gesbt.ru/faq и Контактный центр (тел.: 8-800-100-56-06, звонок бесплатный для жителей Тюменской области).
Вопросы о заключении договоров и качестве уборки мусора на территориях муниципальных образований следует адресовать региональному оператору АО «Югра- Экология» на электронную почту:
info@yugra-ecology.ru или по телефону: 8-800-222-11-86. Здесь же можно получить информацию о льготах на услугу и ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы.
Отдел по связям с общественностью и работе со СМИ АО «Газпром энергосбыт Тюмень»